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Blog de Amazing Voice

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Musique d'attente : pourquoi votre entreprise devrait divertir les clients pendant l'attente

Publié par Amazing Voice. Le 19 septembre 2022.

Il viendra, espérons-le, un moment où votre entreprise sera si occupée que vous devrez demander aux clients d'attendre. Peut-être que cela se produit déjà dans votre entreprise, de toute façon, vous devriez ajouter une musique d'attente téléphonique ou un message vocal pour divertir vos clients pendant qu'ils attendent. Les clients qui attendent avec de la musique ou un autre message sont plus susceptibles de rester en ligne que ceux qui doivent écouter le silence.

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6 raisons d'embaucher un comédien de voix off

Publié par Amazing Voice. Le 14 septembre 2022.

Les clients développent des relations avec les marques et les considèrent comme des amis ou de la famille. Les marques deviennent plus humaines pour les clients qui attribuent souvent une signification sociale et une valeur aux produits et services qu'ils consomment. Ce type de relation repose sur la qualité, et favoriser de bonnes relations entre votre marque et vos clients demande des efforts.

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7 conseils professionnels pour créer des messages vocaux professionnels parfaits

Publié par Amazing Voice. Le 06 septembre 2022.

Tout propriétaire d'entreprise sait que la meilleure façon de trouver et de conserver un client est de lui parler directement. Bien que les e-mails et les SMS soient de plus en plus populaires, de nombreux clients signalent toujours que parler avec un propriétaire d'entreprise au téléphone est ce qui les rend plus susceptibles d'acheter un produit. Mais en tant que propriétaire d'entreprise occupé, ce n'est pas toujours possible.

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Comment faire une voix off dans Google Slides

Publié par Amazing Voice. Le 29 août 2022.

Si vous pensez que l'ajout de voix off à votre présentation est compliqué, détrompez-vous ! Il est très simple et direct d'ajouter une narration à vos diapositives une fois qu'elles sont prêtes. Si vous ne les avez pas déjà produits, vous devez enregistrer les voix off de Google Slide séparément.

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5 points clés pour les message d'accueil téléphonique de la messagerie vocale

Publié par Amazing Voice. Le 22 août 2022.

Nous avons tous appelé des hotlines d'entreprise différentes, juste pour être mis en attente ; sans fin, semble-t-il parfois. Il peut sembler que les téléphones, les messages vocaux et les messages d'attente sont obsolètes à l'ère des téléphones mobiles et des options de communication plus rapides.

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Voix off pour publicité télé : comment elle peut avoir un impact positif sur vos ventes

Publié par Amazing Voice. Le 10 août 2022.

Voix off sur la publicité télé - cela peut sembler hors de propos, mais c'est souvent la clé pour amplifier votre marque. Cependant, si vous cherchez un comédien de voix off, vous pouvez être submergé par les vastes options disponibles. Quelle voix off convient à votre marque ? Comment utilisez-vous cet outil publicitaire à son plein potentiel ?

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Tendances voix off pour 2022

Publié par Amazing Voice. Le 19 juillet 2022.

Peut-on encore se fier aux tendances de voix off en 2022 après une année aussi imprévisible que 2021 ? La réponse courte : oui, nous pouvons. Bien que le changement soit dans l'air, le contexte pandémique a mis en évidence quelques modèles bien marqués concernant les voix off professionnelles.

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Les 10 meilleures qualités à rechercher lors de l'embauche d'un comédien de voix off

Publié par Amazing Voice. Le 12 juillet 2022.

Lorsque vous cherchez à embaucher un comédien de voix off, vous pourriez vous retrouver perdu dans un monde aux innombrables choix. Bien sûr, votre désir est de prendre une décision sans risque et d'aller avec quelqu'un qui correspond à vos besoins et à votre marque comme un gant.

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Meilleur message d’accueil téléphonique de messagerie vocale professionnelle

Publié par Amazing Voice. Le 12 juillet 2022.

Vous souvenez-vous de cette scène de Friends lorsque Phoebe appelle une compagnie de téléphone et est mise en attente pendant deux jours d'affilée ? Imaginez à quel point cela aurait été plus facile si elle avait trouvé les informations dont elle avait besoin via la messagerie vocale de l'entreprise lors de l'appel.

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Utiliser les messages vocaux dans votre entreprise

Publié par Amazing Voice. Le 30 juin 2022.

Vous avez envie de revoir votre communication interne ou externe ? Vous souhaitez intégrer des messages vocaux au sein de cette dernière ? Vous ne savez pas vraiment comment vous y prendre. Pas de panique, nous allons vous donner toutes les informations que vous devez connaître sur la messagerie vocale. Prêt à en apprendre plus ?

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Que sont le SVI et les invites vocales ?

Publié par Amazing Voice. Le 26 avril 2022.

Comme vous le savez déjà, une entreprise de centre d'appels ou de contact s'appuie sur de nombreuses technologies différentes qui ont été spécialement conçues pour améliorer la satisfaction client, améliorer l'efficacité opérationnelle du centre, responsabiliser la gestion ou réduire les coûts globaux de l'activité.

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Enregistrement de voix off pour le succès de votre entreprise

Publié par Amazing Voice. Le 23 mars 2022.

La première impression que les clients font de votre entreprise détermine à quel point vous souhaitez les retenir. Appeler une entreprise uniquement pour obtenir une réponse par un enregistrement médiocre laisserait les clients se méfier du professionnalisme et des compétences de votre entreprise.

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Les éléments les plus importants à inclure dans vos messages d'attente

Publié par Amazing Voice. Le 08 mars 2022.

Rédiger engageant peut faire la différence entre un client satisfait et un client frustré. Selon une étude menée par, 70 % des clients sont mis en attente sur plus de la moitié de leurs appels vers les entreprises.

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Voix off femme ou homme : pourquoi c'est important et laquelle est la meilleure pour vous

Publié par Amazing Voice. Le 08 mars 2022.

Choisir entre une voix off masculine ou féminine pour votre enregistrement - que ce soit pour une vidéo explicative, un message d'accueil téléphonique ou tout autre objectif - est crucial pour son succès.

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Choisir la meilleure musique d'attente

Publié par Amazing Voice. Le 08 mars 2022.

Votre choix de musique d'attente pour votre entreprise est un élément essentiel de votre stratégie de marque et de marketing. Les clients potentiels peuvent être mis en attente et cela peut être leur premier contact avec votre entreprise, et les premières impressions sont importantes.

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Les 18 principales choses à éviter lors de l'écriture de vos scripts RVI

Publié par Amazing Voice. Le 26 janvier 2022.

La réponse vocale interactive (RVI) est un moyen efficace d'améliorer la satisfaction des clients et de maximiser l'efficacité du centre d'appels sur de nombreux fronts. Permettre à vos clients d'interagir avec un système de réponse automatisé - que ce soit en parlant avec un RVI conversationnel ou en utilisant les boutons de leur téléphone - réduit le volume des appels.

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Tout ce que vous devez savoir sur les standards automatiques

Publié par Amazing Voice. Le 14 janvier 2022.

La voix sur téléphonie hébergée (VoIP) est largement connue pour sa capacité à uniformiser les règles du jeu pour les entreprises. Fini le temps où une petite entreprise devait s'appuyer sur une équipe manuelle pour gérer ses appels et s'occuper de ses bureaux.

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Devriez-vous engager une entreprise de voix off pour raconter vos vidéos ?

Publié par Amazing Voice. Le 03 janvier 2022.

Vous vous demandez si vous devez ou non engager une entreprise de voix off pour raconter vos vidéos ? Nous comprenons; c'est une décision cruciale, et vous ne devriez pas vous dépêcher de la prendre.

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Pourquoi et comment démarrer avec un serveur vocal interactif (SVI) ?

Publié par Amazing Voice. Le 03 janvier 2022.

Les systèmes de serveur vocal interactif ou les menus SVI sont un excellent ajout à une entreprise centrée sur le service à la clientèle. Dans cet article, nous discuterons de la signification d’un serveur vocal interactif et vous offrirez les meilleures informations sur la création d'un SVI réussi.

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Comment faire une voix off sur Powerpoint

Publié par Amazing Voice. Le 03 janvier 2022.

Dans ce blog, nous parlerons des principales raisons d'utiliser des enregistrements de voix off pour vos présentations PowerPoint et des avantages d’embaucher. Ensuite, nous passerons en revue les actions de narration d'une voix off pour vos présentations PowerPoint.

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Meilleures façons d'ajouter une voix off sur PowerPoint

Publié par Amazing Voice. Le 19 novembre 2021.

Si vous recherchez des moyens intelligents de présenter des présentations accrocheuses, vous devriez envisager d'ajouter une voix off à votre PowerPoint. Dans cet article, vous apprendrez à créer, à partir de zéro, une voix off sur PowerPoint qui vous apportera des résultats.

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Meilleure musique d'attente pour votre entreprise

Publié par Amazing Voice. Le 19 novembre 2021.

Dans le monde très exigeant du support client, le silence est le son d'une opportunité manquée. Cependant, il y aura des moments où vos clients devront attendre. Qu'ils aient besoin d'attendre pendant leur transfert, d'attendre que l'agent récupère plus d'informations, ou simplement de faire la queue dans un ascenseur, vos clients rencontreront des moments d'inactivité. Heureusement, la musique d'attente peut aider votre entreprise à retenir l'attention de vos clients et à améliorer la perception du temps écoulé.

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Top 5 des avantages d'une voix off professionnelle

Publié par Amazing Voice. Le 26 octobre 2021.

Si vous voulez que votre entreprise prospère sur le marché d'aujourd'hui, vous devez porter une attention particulière aux relations que vous développez avec vos clients. Vous devez engager, éduquer, divertir et rassurer votre public alors qu'il passe de prospect à client. Et, pour les garder fidèles à votre entreprise, vous devez constamment fournir un contenu frais et pertinent d'une voix authentique. Cela signifie créer un ton de voix cohérent pour toutes vos interactions vocales, des messages d'attente au contenu vidéo.

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Meilleurs messages accueils téléphoniques

Publié par Amazing Voice. Le 26 octobre 2021.

Les messages d'accueil téléphonique pour les entreprises sont des enregistrements qui informent les clients qu'ils sont au bon endroit et les guident pour résoudre des problèmes spécifiques. Ils sont un élément essentiel de toute stratégie de communication, car ils assurent la continuité de vos relations commerciales lorsque vous ne pouvez pas décrocher le téléphone. Les salutations téléphoniques servent à plusieurs fins, mais leur objectif immédiat est de créer une bonne première impression en votre absence.

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Meilleures idées de script de message d'attente

Publié par Amazing Voice. Le 26 octobre 2021.

Avez-vous déjà envisagé de transformer le temps d'attente de vos appelants en une stratégie de promotion pour votre entreprise ? Il est temps de changer les messages d'attente en opportunités d'offrir des informations pertinentes et d'augmenter la satisfaction client. Si vous ne savez pas comment y parvenir, ne vous inquiétez pas. Dans cet article, vous apprendrez tout ce qu'il y a à savoir sur les messages d'attente et leurs avantages.

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Comment rédiger un bon script de voix off pour vos vidéos professionnels

Publié par Amazing Voice. Le 17 septembre 2021.

Cet article fournira des conseils sur la rédaction de scripts de voix off pour les vidéos de production de diffusion, narration et pour l’apprentissage en ligne. Un comédiens de voix off talentueux peut faire une grande différence pour le succès de votre entreprise en attirant de nouveaux clients et en fournissant à votre marque une voix professionnelle et agréable. Peu importe le comédiens de voix off, ils ne peuvent pas faire grand-chose avec un scénario mal écrit.

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Comment les voix off pour les vidéos d’entreprise peuvent avantager votre compagnie.

Publié par Amazing Voice. Le 17 septembre 2021.

Que ce soit strictement pour le divertissement, pour sauver de nombreuses vies ou pour promouvoir l'éducation, les voix off pour les publicités continuent de prospérer et de se développer. Alors à quoi servent les voix off dans une publicité ? La voix que vous entendez est un élément important de toute publicité car elle transmet le ton de la marque et fournit des informations sur un produit ou un service.

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Tout ce que vous devez savoir pour obtenir une incroyable voix off e-learning

Publié par Amazing Voice. Le 30 juillet 2021.

Inclure une voix off dans votre cours de formation en ligne ajoute non seulement de la valeur au produit, mais peut être un outil efficace pour attirer plus de clients et augmenter vos bénéfices. L'ajout d'une voix off professionnelle à un processus d'apprentissage en ligne aide les utilisateurs à maîtriser plus rapidement de nouvelles connaissances car cela les rend plus personnelles.

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Top 10 des meilleurs messages vocaux professionnels

Publié par Amazing Voice. Le 10 juin 2021.

Les premières impressions comptent. Le pouvoir durable des premières impressions est si bien connu; c'est presque un cliché. Nous le savons lorsqu'il s'agit d'entretiens d'embauche, de faire une présentation ou d'un argumentaire de vente, d'aller à ce premier rendez-vous.

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Créer les messages téléphoniques parfaits pour votre entreprise.

Publié par Amazing Voice. Le 10 juin 2021.

Les messages téléphoniques sont l'un des meilleurs moyens de transmettre vos messages marketing à vos clients actuels et potentiels. Au lieu de permettre à vos appelants de rester silencieux, pourquoi ne pas profiter de ce temps pour les informer et les éduquer sur vos produits et services.

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Voix off professionnelles pour les vidéos explicatives

Publié par Amazing Voice. Le 09 juin 2021.

Les voix off professionnelles peuvent améliorer l'efficacité des vidéos explicatives en leur insufflant une touche humaine convaincante. Pour résonner avec les téléspectateurs, vous avez besoin de plus que des graphismes stellaires et une narration nette.

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Musique d'attente téléphonique ou message téléphonique?

Publié par Amazing Voice. Le 06 novembre 2020.

Dans l'économie de l'attention actuelle, de nombreux efforts sont faits pour obtenir et maintenir l'attention des gens. Depuis longtemps, les systèmes téléphoniques ont permis à la musique d'attente de remplir le vide que pourraient ressentir les correspondants mis en attente.

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